Аналитики назвали самые стрессовые профессии декабря

Декабрь стал самым напряжённым месяцем для работников туризма, гостиничного бизнеса и ретейла, показал опрос сервиса психотерапии Zigmund.online и Яндекс Маркета. Исследование охватило 1 300 человек, и его результаты опубликованы в издании Бизнес-секреты.

Наибольший стресс в декабре испытывают сотрудники сферы туризма и гостиниц — 79% опрошенных отметили, что именно этот месяц самый сложный. В ретейле 57% респондентов указали на высокий уровень тревожности. Среди онлайн-продавцов стресс отметили 78%, тогда как у сотрудников офлайн-магазинов показатель составил 52%. Лишь 35% продавцов на маркетплейсах считают декабрь напряжённым — основная нагрузка у них приходится на подготовку, а не на сам предновогодний период.

Главные причины стресса — увеличение потока клиентов, нехватка персонала, страх не справиться с ажиотажем и необходимость планирования следующего года. Например, в туризме и гостиницах ключевые трудности связаны с ростом спроса и нехваткой ресурсов.

«Декабрь это всегда сложный, но и выгодный месяц для ретейла, особенно для сотрудников онлайн — и офлайн-магазинов, которые решают множество организационных вопросов», — отмечает Андрей Воронин, категорийный директор Яндекс Маркета.

При этом продавцы на маркетплейсах чувствуют себя спокойнее благодаря поддержке площадок, которые берут на себя логистику и обработку заказов.