IT-компании — коллективы интровертов: правда или вымысел?

В команде для эффективного решения задач нужны софт скилы — неважно, что делает эта команда: разрабатывает банковское приложение или печёт пирожки в пекарне. А что, если человек интроверт? Может ли он «войти в IT», где давно уже не только пишут код, но и решают продуктовые и управленческие задачи? Мы спросили об этом самих айтишников. А ещё, если дочитаете до конца, вас ждёт бонус — социальный эксперимент с представителями этого удивительного, сложного и непредсказуемого мира информационных технологий.

ИНТРОВЕРТ НА РЫНКЕ ТРУДА

«Интровертность ассоциируется со сдержанностью и застенчивостью в социальных контактах, а интроверты считаются более пассивными и углублёнными в себя, чем экстраверты», — гласит Большая психологическая энциклопедия под редакцией Альмуханова А.Б. Некоторые толкователи, объясняя это явление, затрагивают тему аутизма и упоминают трудности в общении с группой людей. Отличительными чертами интроверта называют замкнутость и сосредоточенность на собственном внутреннем мире, своих переживаниях и мыслях.

Если вы когда‑нибудь проходили тест на профориентацию, то наверняка помните, что в результате вам подбирают профессию одного из пяти типов: человек-человек, человек-природа, человек-художественный образ, человек-техника или человек-знаковая система. Например, профессия журналиста относится к системе человек-человек. А программиста — к системе человек-знаковая система. На первый взгляд можно сделать вывод, что, поскольку интроверту трудно работать в коллективе, ему не подходят профессии «человек-человек», такие как преподаватель, врач, менеджер или продавец. И напротив, в профессии программиста ему будет комфортно. Но давайте не будем спешить и посмотрим, действительно ли сейчас программисты могут себе позволить работать только со знаковой системой, или им тоже приходится с разной степенью интенсивности общаться с большим количеством людей.

Начнём с того, что непосредственно программист — это одна из специальностей в сфере IT. То есть, все программисты — айтишники, но не все айтишники — программисты. Существует как минимум три типа занятости IT-специалиста. Это может быть фрилансер, который оказывает услуги по разработке сайтов или созданию мобильных приложений заказчикам. Казалось бы, это и есть самые настоящие интроверты, ведь они работают сами по себе и не связаны с командой. Но фрилансеру тоже приходится заниматься продвижением своих услуг, самому искать заказчиков и выяснять, что они хотят и как лучше выполнить требования по техзаданию. Второй вариант — это IT-подразделение предприятия, профилем которого может быть банковские или медицинские услуги. В этом случае команда разработчиков обслуживает только одно предприятие и является его эксклюзивным поставщиком IT-продуктов. Третий случай — это самостоятельная IT-компания, создающая IT-продукты для разных предприятий либо для свободной продажи на рынке.

ФРИЛАНС VS НАЙМ

Предоставим слово самим айтишникам с разными формами занятости и попробуем определить, кто из них с большей вероятностью интроверт. Оба специалиста пишут коды веб-сайтов, то есть выполняют работу, требующую максимальной сосредоточенности в течение долгого времени. Кстати заметим, что это девушки, и найти именно девушек среди разработчиков было не так уж и трудно.

Ольга Евдокимова — frontend веб-разработчик, фрилансер. В разработке она не так давно. Все её предыдущие профессии не были связаны с IT, а сейчас она разрабатывает сайты, применяя технологии React и Next.js.

— Я люблю работать в тишине, — говорит Ольга. — Хотя и люблю слушать музыку, но работать под музыкальное сопровождение как‑то не получается. Если я прям погружена в работу и решаю сложную задачу, то могу не услышать, что ко мне кто‑то обращается, или просто поддакивать, что типа «да-да», но потом не вспомню, о чем был разговор. А вообще, во время работы над кодом раздражения на окружающих нет, я просто их не замечаю. Обычно я всегда доступна для общения с заказчиками, так как часто бывает, что есть разница в часовых поясах, и указывать конкретное время, когда я доступна для переговоров, не всегда удобно. Таймингов у меня точно нет, но выходные есть. Я лёгкая в общении, что касается личного и профессионального. Все мы обычные люди, и я никогда никого из себя не строю. Общаюсь с улыбкой и открыто.

Надежда Вильбоа — тоже frontend веб-разработчик. Она получила высшее техническое образование и пишет коды уже больше двух лет. Надежда работала в детском IT-образовании, а сейчас она трудится в IT-подразделении небольшой компании в сфере финансов. В отделе веб-разработки есть лид (ведущий разработчик) и ещё один разработчик, а остальные IT-коллеги вне веб-отдела.

— Чтобы писать код, мне нужна тишина и поменьше людей в помещении. Желательно иметь пространство для отдыха/перекуса. Если кто‑то отрывает от работы, я тяжело реагирую. Мне сложно переключаться, я люблю глубоко погружаться в задачи. Общаюсь в основном с лидом и техническим директором, иногда с другими коллегами. Промежутки недоступности у нас отсутствуют, но в большинстве случаев можно договориться, чтобы пока не закончится текущая задача, не начинать новую. Мне кажется, что ко мне хорошо относятся. Я всегда всем готова помочь. Не люблю нарушение чьих‑либо прав. Не терплю агрессивных, грубых, неаккуратных или некомпетентных руководителей — ухожу от таких. Я человек интровертный, но с высокой чувствительностью, то есть очень ранима, глубоко воспринимаю и долго рефлексирую опыт, — говорит Надежда.

Рабочие задачи это не совсем внутренний мир с его переживаниями и мыслями, о котором шла речь в определении интровертности. Но можно сказать, что в данном случае сосредоточенное создание кода — это просто другой мир, в который «ныряет» человек. И теперь мы видим, что на фрилансе действительно работает айтишник, легко переносящий «выдёргивание» из этого мира, а в найме — наоборот, специалист тяжело на это реагирует.

РОЛИ В IT-КОМАНДЕ

В структуре IT-компании или IT-подразделения есть позиции, отвечающие за взаимодействие непосредственно с продуктом, с внутренним и внешним миром. Есть люди, управляющие всем процессом, а есть исполнители, несущие ответственность только за свой участок работы.

Например, системный аналитик (System Analyst) общается с заказчиком и создаёт план того, как будет работать система (в широком смысле), какие методы будут использоваться, а также пишет техническое задание и спецификации.

Менеджер продукта (Product Manager) создаёт концепцию продукта, его функционал. Он собирает команду и организует её работу. В команду могут входить аналитики, программисты, дизайнеры, тестировщики и другие эксперты.

Менеджер проекта (Project Manager) может подключаться на разных этапах создания продукта, либо действовать самостоятельно, если у проекта один этап разработки. Он отвечает за старт, ведение и сдачу проектных работ, ставит задачи и контролирует качество и эффективность работы команды.

Разработчик (Developer) играет роль исполнителя. Backend developer разрабатывает программно-аппаратную часть ПО, а Frontend developer — клиентский интерфейс к программно-аппаратной части, например, интерфейс веб-сайта.  

Теперь, когда мы видим, какие функции возложены на айтишников на разных позициях, давайте спросим у них, как они работают в команде, и при чём тут интроверты.

ВНУТРЕННИЕ И ВНЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ

Автор статьи задала вопросы специалистам, один из которых имеет большой опыт во внутренних коммуникациях с командой, а другой — во внешних с заказчиками.

Игорь Мишуров — главный исполнительный директор (CEO) в Boostdev.ai — компании, которая занимается анализом данных для повышения скорости разработки. Он работал руководителем проектного офиса в петербургской IT-компании, которая разрабатывает и развивает финтех-проекты, а сейчас он работает на себя.

Султан Солтанов — системный аналитик в Актион Диджитал. Это компания, входящая в группу компаний Актион — лидер на рынке профессиональных медиа в России. Актион Диджитал создаёт облачные сервисы для специалистов самых разных сфер: от бухгалтерии и юриспруденции до медицины и образования. Эксперт тесно общается с заказчиками, помогая им сформулировать свои потребности и превратить их в чёткие технические требования.

А теперь пройдёмся по вопросам и посмотрим на стереотипы об интровертах-айтишниках с точки зрения самих айтишников, работающих в собственном бизнесе и в найме.

Вопрос: Как бы вы определили «интроверт» в контексте вашей рабочей среды? Вопрос: 

И.М.: Мне кажется, что интроверт в контексте моей рабочей среды — это, скорее, тот человек, который погружён в задачи, человек, мозг которого сильно занят решением какой‑то проблемы, в основном достаточно сложной. В IT большинство задач действительно непростые и требуют большого количества мыслительных процессов. Имеются разные пути, как можно решить одну или другую задачу, поэтому интроверт в данном случае — это человек, который в голове переваривает большой объём информации и вариантов решений. Мне кажется, что интроверт в IT — это человек, который увлечён своими задачами. Он действительно интересуется предметом, над которым работает или инструментами, которыми пользуется, и иногда такое увлечение приводит к тому, что такому человеку интереснее заниматься сложными вещами, нежели получить долю какого‑то общения.

С.С.: «Чистых» интровертов не бывает, как и экстравертов. Это скорее спектр, на котором у каждого есть своё место. В IT-среде, да и не только, можно говорить о том, что у человека преобладают те или иные черты. Например, человек с преобладающими интровертными чертами будет более эффективен, работая самостоятельно, ему комфортнее обрабатывать информацию в одиночестве, а длительное общение будет его скорее истощать, чем заряжать. Но это вовсе не значит, что он не умеет общаться или не любит людей, просто он тратит энергию во время общения, а не получает её, как человек с преобладающими экстравертными чертами.

Вопрос: Как вы думаете, есть ли стереотип, что IT-профессионалы являются интровертами?

И.М.: Мне кажется, если посмотрим на стереотипы вообще про программистов, которые были лет 15–20 назад — тогда это представлялись вообще какие‑то нелюдимые типы, которые не умеют общаться, не умеет говорить. Они полностью погружены в свои числа, интегралы и формулы, код и так далее. Тогда этот стереотип был, скажем, не самый приятный. Мало кто хотел такого человека, скажем, в мужья, и это не являлось супер-притягательным. Однако, мне кажется, сейчас это очень сильно изменилось. Сейчас айтишники уже не кажутся такими интровертами. Определённо, среди них есть много интровертов, но также есть очень много программистов, учёных, аналитиков данных, которые живут полноценной социальной жизнью. Я имею в виду, что они посещают разные мероприятия, курсы. Они также интересуются разными вещами — не только компьютерами. Я думаю, погружение в какой‑то предмет часто приводит к нарушениям. То есть, люди просто не могут решать свои задачи эффективно, если они занимаются только кодингом — нужно переключение. И даже они прекрасно понимают, что необходимо общаться с другими людьми, участвовать в каких‑то конференциях, заниматься спортом и практиковать какие‑то другие вещи, например, ходить в театр. Сейчас этот стереотип уходит, на мой взгляд.

С.С.: Стереотип, конечно, есть, но он уже не так силён. Раньше IT ассоциировалось с одиночками за компьютерами, но сейчас всё больше проектов требуют командной работы, и это меняет образ айтишника. Да и сами системы стали сложнее, одному уже не справиться. Тем не менее, многие всё ещё думают, что мы тут все молчуны, погруженные в код. Да и IT это не только код, хотя все вокруг кода и кружится.

Вопрос: По вашему опыту, сфера IT с большей вероятностью заполняется интровертами по сравнению с другими отраслями?

И.М.: Я редко пересекаюсь с другими отраслями. Я лишь могу сказать, что любой труд, где требуется много интеллектуальной работы, такой как IT или наука, всегда будет привлекать людей, которые с головой уходят в какие‑то сложные задачи, и это всегда будет влиять на общение с другими людьми. Я бы сказал, так в любой сфере. Это может быть машиностроение или что‑то авиационное или любого другого рода сферы. Люди, которые погружаются в процессы и задачи, где много интеллектуального труда, будут, мне кажется, достаточно интровертными. Это просто потому, что уходит очень много сил на решение таких задач. И это захватывает, потому что наука и программирование это действительно очень интересный мир, в котором ты можешь делать очень много вещей, которые иногда будоражат воображение.

С.С.: Думаю, что да, по крайней мере, людей с преобладающими чертами интровертов тут больше. Многих привлекает возможность углубиться в задачи, работа с информацией вместо постоянного общения. Но, как я уже говорил, работа в IT становится все более командной. Спрятаться в своей комнате и не общаться ни с кем уже сложнее, если ещё возможно.

Вопрос: Как вы думаете, есть ли какие‑либо преимущества или недостатки, чтобы иметь преимущественно интровертную команду в ИТ-компании?

И.М.: Нет, мне кажется, что всё‑таки задача команды сводится к решению задач и важно просто обращать внимание на то, как команда их решает. Другой вопрос, что важно, чтобы эта команда умела эффективно общаться с менеджером, то есть с тем, кто ставит задачи. Если они находят эту коммуникацию, то всё в порядке. Если, предположим, у вас интровертная команда и менеджер, который не умеет работать с интровертами, не умеет качественно ставить задачи и не умеет понимать статус этих задач, общаться с командой, чтобы снимать статусы проектов, то у компании будет просто больше проблем.

С.С.: В команде важно разнообразие. «Интровертная» команда может быть очень эффективна в решении сложных технических задач, генерации идей, но коммуникация может страдать. Важна роль лидера, который поможет наладить взаимодействие и обмен информацией.

Вопрос: Какие общие стили общения и практики вы наблюдаете в своей IT-команде?

И.М.: Ничего такого не могу выделить особенного: обыкновенная работа — вы общаетесь с людьми каждый день. Единственное, что я бы сказал, — нужно одновременно быть аккуратным с большим количеством совещаний в IT-компании, потому что много интеллектуального труда, и немножко сложно выбивать человека из его мыслительного процесса, с одной стороны. С другой стороны, совещания тоже должны быть, потому что айтишники — это те люди, которые умеют уходить в свой мир, и если их не держать в каком‑то тонусе и не возвращать их в реальность бизнеса, может получиться так, что вы просто будете работать неэффективно.

С.С.: У нас довольно неформальная атмосфера, все на «ты», много общения в мессенджерах и на общих созвонах. У нас гибкий подход. Можно работать и в офисе, и удалённо, есть возможность выбрать более комфортный формат участия в митингах. Главное — результат и эффективная работа команды.

Вопрос: Как ваша команда отрабатывает конфликты или разногласия?

И.М.: На это очень много стратегий. Это то, что может занять хороший курс лекций. Conflict Solving — это сложная задача. Я бы рекомендовал, как минимум, во‑первых, если вы видите какой‑то конфликт, выступить арбитром и не занимать никакой стороны. Во‑вторых, помнить о цели и подводить людей именно к цели, а не в конфликт. То есть какая‑то проблема возникла, какие‑то разногласия — они могу быть достаточно горячими — а вы должны помогать двум людям найти общее решение, исходя из того, какая цель поставлена, но не вступать с ними с третьей стороны конфликта, не занимать эту сторону. Вы должны быть арбитром, который беспристрастен.

С.С.: Мы стараемся решать конфликты конструктивно, открыто обсуждая проблемы. Часто помогает взгляд со стороны, поэтому к обсуждению подключаются и другие члены команды.  

Вопрос: Есть ли какие‑либо инициативы компании или мероприятия специально для интровертов или экстравертов?

И.М.: Нет. Мне кажется, это очень плохая практика — вот так делить: вы интроверт или экстраверт. Это очень сложные понятия и ничего полезного я в таком не вижу. И более того, мне кажется, это просто некорректно.

С.С.: Специально для интровертов или экстравертов — нет. Но у нас проводятся различные мероприятия, рассчитанные на разные интересы: от турниров по настольным играм до всяких спортивных активностей. Каждый может найти что‑то для себя.

Вопрос: Считаете ли вы себя интровертом? Как ваш тип личности влияет на ваш стиль работы и взаимодействия в компании?

И.М.: Я не считаю себя интровертом. Но я точно не экстраверт. Наверное, что‑то посередине. Мне комфортно в своём внутреннем мире. Достаточно комфортно самому с собой, со своей внутренней идеологией, и я стараюсь общаться просто с умными людьми, которые мне интересны. Поскольку я менеджер, то не всегда люблю много общаться, то есть мне самому важно эффективно взаимодействовать. Если я с кем‑то общаюсь по работе, стараюсь максимально быстро ставить цель и понимать, как мы идём, какие дальнейшие шаги, но не растягивать общение на часы. При этом одновременно понимаю, что если тема достаточно сложная, совещание может быть продлено на какое‑то время, потому что иногда какие‑то проблемы нужно решать дольше, чем обычно. Но здесь я бы не сказал, что это что‑то уникальное. Может ли это называться интровертностью? В какой‑то степени да, но это просто такие рабочие практики, которые необходимо делать.

С.С.: Я бы сказал, что я интроверт, но научился комфортно чувствовать себя и в общении. Для меня важно планировать и уделять время на «подзарядку» наедине с самим собой.  

Вопрос: вы когда‑нибудь чувствовали, что ваш тип личности был недостатком или преимуществом в вашей IT-карьере?

И.М.: Я бы сказал, что скорее рад, своей способности организовать группу людей. Скорее рад, что могу фокусировать людей на какую‑то цель, умею видеть цель и понимать, какой следующий шаг, то есть условно быть лидером. Поэтому скорее это помогает, но одновременно с этим для меня большое количество общения является напряжным. Мне тяжело, когда очень много общения, поэтому иногда стараюсь его минимизировать и делать это максимально эффективно, чтобы просто не тратить весь день на бесконечные созвоны.

С.С.: Черты интроверта помогали мне сосредотачиваться на задачах, глубоко погружаться в тему. Но, конечно, были и сложности с коммуникацией, особенно в начале карьеры. Сейчас уже таких проблем в общении нет.  

Вопрос: Каковы некоторые распространённые заблуждения об интровертах на рабочем месте?

И.М.: Из тех интровертов, с кем я встречался, не могу сказать, что есть какие‑то заблуждения. Интроверты это интроверты. Они сидят, занимаются своими делами и хотят, чтобы их не трогали — и всё. Единственное — я видел пару интровертов, которые даже забывали поесть, если были чем‑то увлечены.

С.С.: Что они не любят людей, не умеют работать в команде, что им всегда нужно одиночество. Это не так!  

Вопрос: Что можно сделать, чтобы лучше понять и поддержать замкнутых сотрудников?

И.М.: Ну, наверное, основное — это не пытаться их изменить. То есть, они такие, какие они есть и не надо пытаться их тащить куда‑то, если они не хотят. Имеет смысл предложить, но не имеет смысла настаивать. Надо быть очень аккуратным с этим, найти путь коммуникации, который им понятен и близок. Просто найти подход. Вы можете получать от него необходимую информацию, просто надо находить подходы и понимать, что такие люди тяжело реагируют на вмешательство со стороны. Они находятся в своём процессе, а вы каждый раз их вытаскиваете из какого‑то процесса. С ними можно либо договориться о каком‑то времени, каких‑то пятнадцати минутах в день, чтобы они рассказали, как идут дела или договориться. В письменной форме это плохо. Самый лучший путь это созвон, не больше чем на 15–30 минут в день. Тогда вы понимаете, как у них дела, с чем им нужна поддержка и вообще, нужна ли она им. Нам часто говорят, что интровертов надо поддержать, но это ведь какой‑то символ насилия. Почему‑то мы думаем, что эти люди нуждаются в нашей поддержке? Часто нет. Они идут своим путём. Главное, чтобы они делали то, что вы их просите. Если это всё происходит, то и слава Богу, и это не значит, что на работе люди нуждаются в поддержке. Или бывает так: если интровертный человек работает, значит, мы все должны «причинить добро», его поддержать. Нет, конечно. Во‑первых, работа есть работа, и мы не лезем в дела людей, в их психотип и так далее. Не надо думать, что мы лучше что‑то понимаем, лучше что‑то знаем, и мы сейчас расскажем другим, как должно быть. Мы уважаем человека таким, какой он есть и не пытаемся его изменить, но при этом помним, что мы на работе, и что человек должен отчитываться о своей работе, получать свои задачи, задавать вопросы и с нашей стороны получать на них ответы. И тогда всё будет эффективным.

С.С.: Важно создать атмосферу доверия, уважения. Не надо заставлять людей с преобладающими чертами интровертов быть теми, кем они не являются.  

Вопрос: Каковы некоторые из самых больших заблуждений об IT-профессионалах в целом?

И.М.: То, что эти люди, которые ничего не видят, кроме компьютера. Это сейчас неправда. Работа в IT требует постоянных огромных усилий, и эта работа не заканчивается практически никогда. Ты всё время думаешь о работе — двадцать четыре на семь. Задачи сложно убрать из головы, особенно если они сложные и интересные. Многие думают, что айтишники совсем не работают, но это совсем не так. Ещё как работают и свои большие деньги зарабатывают во многом за счёт сложного труда, на который требуется потратить много лет постоянного обучения. Не сходить на какую‑то лекцию раз в месяц, а именно каждый день помногу часов работать со сложными вещами.

С.С.: Что мы все — гики, не отрывающиеся от компьютеров, не умеем общаться и живём в своём мире.  

Вопрос: Какой совет вы бы дали тому, кто рассматривает карьеру в IT, особенно если он интроверт?

И.М.: Такой же совет, как и обычному человеку, который экстраверт. Смотря в какую профессию он хочет идти. IT — она огромная, и нельзя сказать, что совет, который можно дать интроверту, который идёт в менеджеры, подойдёт интроверту, который идёт в программисты. Но я скажу так, что все‑таки в мире для программистов и для людей, которые напрямую связаны с кодом, сейчас принято, что их умение общаться — софт скилы — это тоже важный момент для карьеры. Вы можете быть интровертом и писать гениальный код. Это класс. Но чаще всего это не так, чаще всего вы интроверт, который пишет обычный код, и вы такой же сотрудник, как и все остальные. Но для того, чтобы в своей карьере продвинуться, необходимо общаться, необходимо дружить с разными людьми, необходимо уметь отстаивать свою позицию, необходимо где‑то защитить себя. То есть навыки социального взаимодействия никто не отменял. Они необходимы, если вы хотите расти. И чем выше мы растём, тем более интересные и сложные задачи появляются. Не стоит считать, что многие программисты думают, что вот я сейчас уйду из программирования в менеджмент, и там будет какой‑то ужас. Да, я буду заниматься менеджерскими задачами, и на самом деле там задачи иногда более интересные, чем в коде. Там более рискованные вещи, более высокая ответственность. У вас появляются люди, которым вы даёте какие‑то задачи. Это все развивает очень много навыков, непростых навыков. Поэтому я думаю, что я бы сказал ему так: если ты хочешь заниматься карьерой, то обязательно учись взаимодействовать с коллегами, уважительно взаимодействовать с начальством. Будь обязательно открытым. Необходимо искать какие‑то пути взаимодействия, чтобы карьера просто получилась. Это всем актуально. Потом через пару лет ты всё равно устанешь от своей текущей позиции, она перестанет тебя вдохновлять. Тогда люди начинают скакать по компаниям. Они идут с одной компании в другую и особо никак не растут, потому что им мешает вырасти не компания, а то, что они просто не умеют общаться для того, чтобы расти по карьерной лестнице. И вот поэтому дал бы такой совет: развивать эти навыки и обязательно переключаться с работы на другие активности, лучше всего на спорт, прогулки, что‑то творческое. Это может быть театральная студия. Это могут быть какие‑то другие занятия. Это всё очень важно, чтобы сохранить свою голову здоровой.

С.С.: IT — это не только про код и компьютеры, но и про коммуникацию, работу в команде. Если вы интроверт — это не проблема, просто важно найти свою нишу в этой сфере.

ЕДИНСТВО ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЕЙ

Но мы всё‑таки хотим разобраться, как люди воспринимают айтишников сегодня. Что общего, и в чем разница между айтишником и, например, предпринимателем? И можно ли считать, что это люди абсолютно противоположного мышления? Давайте узнаем.  

Александр Плужников, product manager:  

— Сейчас у меня общий стаж работы 13 лет: 6 лет в банковской сфере, 7 лет в IT. Был резкий переход из финансовой сферы в IT. Могу сказать точно, что особенности есть у всех, но каких‑то радикальных у айтишников, на мой взгляд, нет. Это скорее стереотипы, навеянные ТВ, сериалами и остальными элементами поп-культуры. Я достаточно плотно взаимодействую с командами разработки ПО. Знаю большое количество разработчиков, которые очень любят всякие тимбилдинги и сборы. При этом есть много знакомых, которые, будучи на бизнес-должностях, являются глубокими интровертами, местами даже со сложностями простого коммуницирования с людьми. Меньше стереотипов и больше критического мышления.  

Дарья Больбот, модератор проектной деятельности в бизнес-школе Сколково:  

— Я работаю с командами предпринимателей. Я бы сказала, что предприниматели схожи с айтишниками в том, что они все видят большую картинку, ну, то есть предприниматели на своём уровне, на уровне рынка, способны видеть других игроков, способны анализировать и от этого отстраивать свою стратегию. А айтишники в своём каком‑то направлении анализируют системы, также складывают большие картинки, анализируют массивы данных.   Думаю, что предприниматели больше про коммуникацию, про взаимодействие. Они очень напористые. У большинства из них есть навык быстро пойти договориться, найти связи. А айтишники другие. Я училась среди таких студентов-айтишников на соседнем курсе. Там они были очень закрытые люди, с ними очень сложно было построить какой‑то разговор. Помню, у нас был мальчик, который постоянно ходил с ноутбуком и постоянно писал коды, и с ним все боялись начать разговаривать, чтобы не отвлечь. И когда его пригласили в один проект и пытались его вытянуть в позицию проджект-менеджера, который, в принципе должен заниматься развитием проекта, отчасти продукта и взаимодействия с рынком, он не смог. Ему нужно было выполнение какой‑то функции: дайте мне ТЗ, я сяду и сделаю. Потом ему пришёл оффер из СберБанка, и он там вообще ни с кем не коммуницировал. Он сидел дома и говорил, что ему особо не нужно большого пространства — нужна комната, стол, холодильник, ноутбук и всё».  

Автор статьи беседовала с Дарьей в парке Сколково. Собеседница попробовала нарисовать портрет айтишника-интроверта: такого, которого можно было бы встретить в этом парке. Вот этот портрет:  

«Это человек, который, вероятнее всего, гуляет один. У него очень глубокий, задумчивый взгляд, медленная, но напряжённая походка, как будто бы скованная. Человек чувствует себя некомфортно от того, что он в парке, что тут какие‑то люди ходят, разговаривают. Мне кажется, что его сильно напрягают крики детей. Он находится где‑то в удалённых местах от социума. Я думаю, что он очень закрыто одет. Почему‑то мне сразу на ум приходит длинная клетчатая рубашка и тёмный низ. Очки — нет, но возможно, у него большой спортивный чёрный рюкзак».

ЭКСПЕРИМЕНТ

Мнения снова разделились, и осталось только лично убедиться, идут айтишники на контакт или нет. Для этого автор статьи провела эксперимент. Он проводился среди подписчиков группы в Telegram, посвящённой программированию и технологиям. В ходе эксперимента автор статьи написала со своего аккаунта сообщения людям, оставившим комментарии в группе. Для чистоты эксперимента автор статьи удалила из описания своего контакта все сведения, которые выдавали в ней журналиста и отправила четырём участникам группы одинаковые сообщения следующего содержания: «Здравствуйте. Меня зовут Ольга, я нашла вас в группе https://t.me/xor_journal Я ищу компанию, чтобы сходить 23 августа на конференцию T-Lab Conf в Сокольниках. Вы случайно туда не собираетесь?». Отметим, что это была платная, но недорогая конференция, посвящённая нетворкингу между разработчиками приложений, инвесторами и предпринимателями в сфере IT.

Эксперимент показал такие результаты. Первый испытуемый получил сообщение в понедельник в 19:10 и молча удалил чат через 5 минут, но не заблокировал собеседника. У второго испытуемого в строке «о себе» значилось «project manager». Он получил сообщение чуть позже, в 19:15 и молча удалил чат через 10 минут, но тоже без блокировки. Третий испытуемый получил сообщение в 19:20, прочитал, но ничего не ответил. Но в то же время, у него к контакту был прикреплён график работы по будням с 10 до 18. И последний, четвёртый испытуемый, обозначивший себя как Senior Flutter Developer, получил сообщение в 19:25, прочитал и через 10 минут ответил… вежливым отказом. Просто оказалось, что он живёт не в Москве.  

Конечно, мы не можем утверждать, что люди, не захотевшие идти на контакт, точно интроверты. Причины могут быть разными: человек в отпуске, плохо себя чувствует, занят или просто не видит в приглашении на конференцию ничего полезного для себя. Возможно, он воспринял сообщение от незнакомого человека как посягательство на личное пространство, а может быть, даже принял его за рекламу. Тем не менее, как выяснилось, добиться внимания айтишника не так‑то просто. А в целом можно сделать вывод, что интроверты и информационные технологии пересекаются, но не всегда там, где мы того ожидаем.