ОНЛАЙН-ТИМБИЛДИНГИ: КАК МЫ НАУЧИЛИСЬ СОЗДАВАТЬ КОМАНДЫ ЧЕРЕЗ ЭКРАН. ЧАСТЬ 3

Вы читаете рубрику «Кейсы без глянца». Здесь мы делимся живыми историями изнутри команд и мероприятий — без фильтров и парадных отчётов.

Меня зовут Ксения Савинцева. Семь лет я работала в отделе продаж агентства NIGHT STREET. Это третья статья из цикла историй о том, как из хаоса 2020 года родилось наше онлайн-направление. Начало истории читайте в первой и второй частях.

Представьте: ноябрь 2020 года. За окном — серая московская слякоть, а у нас в команде — настоящее предновогоднее напряжение. Мы понимали: декабрь либо станет нашим спасением, либо... Впрочем, мы не допускали даже мысли о втором варианте.

Надо было срочно создавать новогоднюю версию онлайн-тимбилдинга «Активации». Обычно мы готовили такие продукты за много месяцев до сезона, но тут пришлось творить буквально на бегу. Тот ноябрь стал проверкой на прочность. Мы работали так, что казалось — вот-вот и сами превратимся в новогодние гирлянды. Но знаете, что самое удивительное?

В самые сложные моменты мы становились настоящей семьей. Такие ситуации показывают людей как они есть. Отдыхать было некогда, но мы заботливо следили друг за другом и отправляли на выходные и передышки своих коллег, иначе скоро сами превратились бы в снеговиков.

Несмотря на то, что продажи только-только начали появляться, работы было не просто много — её было невероятно много! Мы буквально тонули в задачах и понимали: без подкрепления нам не выстоять. И вот в самый разгар шторма к нам пришла Лера Темерева (тогда ещё Фролова) — человек, который вместе со всеми переживал бурю, а потом вырос до руководителя отдела реализации офлайн-мероприятий!

Её воспоминания о том времени — это настоящая летопись наших общих усилий.

«Я вышла на тестовый день аниматором на небольшой офлайн-проект, а потом понеслась лавина онлайнов! Для меня это был вызов, ведь раньше я таким не занималась. Я понимала: это проверка на прочность. Либо я себя зарекомендую, либо посыплюсь под такой нагрузкой. Мы работали на износ, параллельно ведя десятки процессов: частные детские заказы, разработку новогодней „Активации“, подготовку к фестивалю Роза Фест… Обожаю этот проект, с тех пор он стал для нас ежегодным! Помню бесконечные таблицы для синхронизации задач, я тогда была совсем зелёной, и Алёна с Алиной стали моими настоящими наставницами».

Но знаешь, ноябрь и декабрь 2020-го у меня ассоциируются только с хорошим: с прекрасными людьми, благодарными клиентами, надёжными коллегами. Если бы я тогда «сгорела», вряд ли сейчас с таким восторгом вспоминала бы то время».

Представляете, как это ценно — вспоминать один из самых сложных периодов с таким теплом? Вот она, магия настоящей команды!

На фото ниже — Лера с нашими ведущими в самом эпицентре тех событий.

Именно такая сплочённость помогла нам создать действительно классный, атмосферный, погружающий онлайн-тимбилдинг специально для новогодних корпоративов.

Особенностью нашей новогодней «Активации» стал наш бессменный главный актёр и ведущий — Андрей Фролов. Его харизма, профессионализм и невероятное чувство юмора сделали эту игру душевной и волшебной. Мы сделали вступительное погружающее видео, в котором некий Профессор Морозов обращается к игрокам и предлагает пройти 10 ступеней для Активации новогоднего настроения. Конечно, это был самый настоящий Дед Мороз в нашем прочтении, сыгранный Андреем.

В новогодней «Активации» теперь всегда живёт частичка его души и его актёрский талант — тот самый неповторимый дух праздника.

Но вернёмся к нашему ноябрьскому авралу! Да, онлайн-игра «Активация» стала очень популярной среди наших клиентов, но были и те, кто не совсем понимал, что это такое и с «чем её едят». Ведь в то время новогодний онлайн-корпоратив и тем более онлайн-тимбилдинг были для всех в новинку. И мы придумали гениальную вещь — бесплатные тестовые игры. Представьте: менеджер по продажам вдруг становится ведущим, харизматично погружает клиентов в историю, загадывает загадки... Да, мы были немного сумасшедшими!

Наша менеджер по продажам Маша (привет, родная!) вспоминает:

Да, было много трудных моментов. Помню, как в самый разгар сезона у одного из наших менеджеров по продажам (а на тот момент нас и так было только 3) возникли личные обстоятельства, из-за которых она сначала не могла работать каждый день, а потом и вовсе уволилась. Мы остались вдвоём в отделе продаж.

Думаете это все сложности? У меня отказала правая рука — воспаление, лангетка от пальцев до локтя. Врач сказал: «Месяц не шевелить рукой». Я посмотрела на него и улыбнулась: «Продам одной левой».

Мы с Машей тогда стали настоящими сёстрами по оружию. Она взяла на себя большую часть заявок, а я печатала коммерческие предложения... носом. Шучу, конечно! Но одной рукой — да.

И вот он настал — декабрь 2020-го. То, что происходило в следующие 31 день, до сих пор кажется нам волшебством:

Так как некоторые компании надеялись, что офлайн-мероприятия разрешат, они откладывали заказ программы на новогодний корпоратив на последний момент. В связи с этим у нас были проекты, которые мы продали сегодня, а проводить нужно завтра. И мы были к этому готовы!

Итог: 37 успешных проектов за декабрь! Тридцать семь компаний, которые встретили Новый год с нашей «Активацией»!

Когда в январе мы собрались на наш собственный корпоратив, было ощущение, что мы пережили не просто тяжёлый год, а перерождение. Мы обнимались, смеялись, плакали, пели.

Мы танцевали и веселились за весь год, за команду, которая не сдаётся. За людей, которые умеют творить чудеса. И за то, что мы доказали — даже через экран можно дарить настоящее тепло.

Мы не просто выжили — мы закрыли все долги года и даже заработали 500 тысяч прибыли! Для нас это были не просто деньги — это было подтверждение, что мы на правильном пути.

1. Онлайн-корпоратив — это не что-то вымышленное, а совершенно новый формат общения, который действительно помогает командам.

2. Люди готовы радоваться и веселиться, даже когда между ними тысячи километров.

3. Настоящая команда способна творить чудеса, даже когда кажется, что всё против тебя.

Маша: «Мы стали настоящими просветителями. День за днём мы объясняли, показывали, доказывали: онлайн-тимбилдинги — это не фантастика, а реально работающий инструмент. Сейчас цифровая среда стала привычной, а тогда мы были первопроходцами, которые открывали людям новый мир корпоративного общения.»

Сейчас, оглядываясь назад, я понимаю: тот декабрь навсегда изменил нас. Он показал, что даже тимбилдинг в формате онлайн может быть разным — живым, душевным, объединяющим. Даже когда вся команда — это сотни пикселей на экране.

А наша первая тематическая «Новогодняя Активация» открыла нам путь в просторы огромного количества тематических игр для удалённых команд, как готовых, так и кастомизированных. А ещё мы сделали свою собственную онлайн-платформу! Об этом будет моя следующая история.

P.S. Сейчас мы снова готовимся к новогоднему сезону, и в наших глазах — тот самый огонёк, что был в 2020-м.

Хотите почувствовать магию «Новогодней Активации»? Приходите на тест-драйв— покажем, как превратить ваш виртуальный корпоратив в настоящее чудо. Оставляйте заявку, нажав на кнопку ниже.