Почему знание о зарплате коллег мешает работать: исследование

Новое исследование, опубликованное в Journal of Business Ethics, охватило четыре эксперимента с участием более 1 500 специалистов из разных стран. Учёные выявили нелинейную связь между тем, на каком месте в рейтинге эффективности находится сотрудник, и его ощущением собственной «заслуженности» — чем выше ранг, тем сильнее растут требования к вознаграждению.

Многие компании либо скрывают, либо полностью открывают информацию о зарплатах внутри коллектива. Авторы попытались выяснить, как это сказывается на продуктивности и самом восприятии справедливости.

Когда работники узнают, как их оклад соотносится с доходами коллег, их представление о «справедливости» может меняться в зависимости от позиции в рейтинге эффективности в сторону как увеличения, так и снижения зарплаты.

Те, кто оказался в верхней части списка, уверены, что заслуживают значительно больше, чем те, кто рядом по показателям, и чаще настаивают на существенном повышении.

Наоборот, сотрудникам в нижних строчках рейтинга становится не только обидно, но и сложно сохранять интерес к работе: они реже просят прибавки и порой вовсе отказываются от инициатив.

«Организациям следует тщательно продумывать, какую информацию раскрывать, — комментирует профессор Борис Мацейовски, соавтор исследования. — Уместность раскрывать сведения о зарплате напрямую зависит от относительной эффективности каждого сотрудника».

Учёные назвали обнаруженный эффект «эффектом завышенных ожиданий вознаграждения» и показали, что социальное сравнение углубляет его проявления.

Мнение о том, что прозрачность неизменно поднимает справедливость и боевой дух, нуждается в переосмыслении — на самом деле она по‑разному влияет на восприятие собственной ценности каждым работником.

Также исследователи отметили тот факт, что прозрачность действительно помогает выявить несправедливые различия и снизить системные предубеждения — особенно актуально это для крупных стран, так как зарплата может сильно меняться в зависимости от региона.

«Прозрачность — мощный инструмент, — резюмирует Мацейовски. — Но, как и любой инструмент, она может обернуться против вас, если использовать её без учёта психологических эффектов».