Онлайн-ТИМБИЛДИНГИ: КАК МЫ НАУЧИЛИСЬ
СОЗДАВАТЬ КОМАНДЫ ЧЕРЕЗ ЭКРАН

Вы читаете рубрику "Кейсы без глянца". Здесь мы делимся живыми историями изнутри команд и мероприятий — без фильтров и парадных отчетов.

Меня зовут Ксения Савинцева. Семь лет я руководила отделом продаж в агентстве NIGHT STREET. В этой статье я начинаю цикл историй о том, как из хаоса 2020 года родилось наше онлайн-направление. Сейчас мы создаем онлайн-тимбилдинги для тысяч людей по всему миру, но тогда... мы просто боролись за выживание.

Помните тот странный февраль 2020-го? Пустые полки магазинов, тревожные новости и нарастающая тишина на улицах. Мир замирал в ожидании, а мы в NIGHT STREET понимали: сейчас рухнет всё, что мы строили 15 лет. А наша компания создала большое количество разноплановых тимбилдингов, квестов, как готовых так и кастомных. Если вы не знакомы с деятельностью компании и продуктами, можно ознакомиться в этом разделе журнала.

Январь ещё радовал нас новогодними корпоративами. Наш флагманский офлайн-тимбилдинг «Трансформация» колесил по стране с аншлагами. Мы строили планы, рисовали графики, радовались рекордным продажам... А в Китае уже бушевал ковид.

До сих пор помню скрип кожаного дивана в кабинете нашего CEO Паши. Февраль 2020-го — мы молча смотрим друг на друга. Смесь надежды («пронесет!») и холодного расчета («закроют всех, и нас в первую очередь»).

Паша нарушил тишину: «Надо что-то делать». Казалось бы, обычная фраза. Но для нас она стала точкой отсчёта. Мы всегда были на связи, следили за статистикой и, честно говоря, всё никак не могли поверить, что локдаун будет.

Ивент-рынок охватила паника. Одни агентства закрывались, другие пытались выпустить онлайн-продукты пачками. Но мы знали: так не сработает. У нас был фундамент.

Сообщения от Паши в феврале 2020 года

Решение лежало в нашем опыте. Еще в 2011 году мы сделали масштабный проект X-Quest — онлайн-игру для 200 000 участников. А в 2018-2019 создавали индивидуальные проекты для X5, QIWI и Райффайзен — интерактивные игры для сотрудников в Telegram. Тогда это было экзотикой. В 2020-м стало спасением. У нас была основа для дистанционного тимбилдинга. Оставалось только масштабировать.

Перед самым локдауном Паша собрал всех на прощальный корпоратив. Мы пели, играли в квиз, но в воздухе висела неизвестность.

«Не знаю, что будет, — сказал Паша, — но уверен: мы создадим инструмент, который поможет компаниям поддерживать команды на удалёнке и спасёт нашу компанию». Эти слова стали нашим манифестом.

А потом наступила неделя, которая изменила всё. Счёт шёл на дни. Мы работали 24/7, став универсальными солдатами:

За неделю мы создали «Дистанционную игру» — прототип того, что сейчас стало мощным направлением онлайн-мероприятий для команды.

Презентация «Дистанционной игры»

19 марта 2020 года: Первая рассылка и горькие уроки

Именно в этот день мы разослали первое предложение клиентам. Сырое, неидеальное, но созданное с душой. Ответы пришли почти мгновенно, но...

Клиенты реагировали со смешанными чувствами. Да, они видели в наших играх для удалённых сотрудников интересную идею. «Крутая концепция!», «Как раз актуально сейчас!» — писали они. Но когда доходило до дела, наступала тишина.

Первая обратная связь от клиентов

Все мы находились в одной лодке: компании экстренно переводили сотрудников на удалёнку, спасали бизнес-процессы, и им было не до виртуальных корпоративов. Задача была одна — выжить. Наше предложение о командообразовании онлайн казалось им пиром во время чумы.

Можно сказать, что первая рассылка провалилась. Но мы верили — просто мы ещё не нашли ту форму, которая будет по-настоящему цеплять. Мы продолжали экспериментировать, искать, пробовать.

Спойлер: именно из этих попыток позже родилась легендарная игра «Активация», которая живёт и развивается до сих пор! Сегодня в ней более 20 сценариев, а играют в неё по всему миру. Но до этого было ещё далеко...

Впереди нас ждала полная изоляция (с 30 марта) и первая открытая игра, которая провалилась с оглушительным треском...

P.S. А вы помните те дни? Как ваша компания переживала первый шок перехода в онлайн? Делитесь в комментариях — вспомним вместе то странное время.