Чем опасны боссы-нарциссы для компании, показало исследование

Новое исследование, опубликованное в Journal of Business Research, показывает, как нарциссические CEO — те, кто жаждет восхищения и обожания — могут тихо подрывать свои компании. Отталкивая менеджеров среднего звена, они лишают организацию «социального клея», заставляя людей чувствовать себя ненужными и менее вовлечёнными.

В экспериментах участникам показывали либо «нарциссического» директора — хвастливого и присваивающего себе заслуги, либо более поддерживающего и понимающего начальника. Под влиянием первого менеджеры среднего звена чувствовали стресс, тревогу и выгорание, их вовлечённость падала, они меньше предлагали идеи и избегали риска. В таких условиях управление командой особенно страдает, ведь среднее звено связывает стратегию и практику, превращая идеи в реальные действия.

Доктор Майлз Ян отмечает: если эти люди отстраняются, организация теряет адаптивность и устойчивость. Советы директоров должны учитывать личность кандидатов, замечать доминирование в разговорах и игнорирование чужих идей. Эффективная обратная связь, публичное признание и вовлечение в разработку стратегии помогают смягчить ущерб, давая сотрудникам чувство значимости и свободы высказывания.

Лидеры, которые не слушают и не вовлекают команду, рискуют потерять её поддержку. Профессор Гарварда Фрэнсис Фрей утверждает: настоящий лидер — это тот, кто строит доверие и помогает расти через 3-х главных качествах. Читайте о них в нашей статье «Профессор Гарварда рассказал о 3-х главных качествах современного лидера» и узнайте, как стать таким лидером.

Харизма и смелое видение не заменят ответственного лидерства. Нарциссические начальники могут привлекать внимание прессы, но ослабляют тех, на кого опирается компания. Для крупных компаний здоровье среднего звена и умелое управление командой решают, выдержит ли организация бурю, или пойдёт ко дну.